商業地產,顧名思義,作為一種商業用途的房地產,也被稱為商業地產。不同于住宅房地產,主要是住宅功能、工業生產功能等。商業地產運營如何進行數字化轉型。

1、招商管理
投資板塊在商業房地產項目中占有至關重要的地位,投資數字化的實現可以成為商業房地產項目成功運作的重要支撐。市場調研是項目各部門標準設置的基礎,不僅限于投資水平。
通過對項目所在城市概況的了解、城市零售業的發展、周邊環境和人群的深入研究分析、類似競爭對手的分析和研究,得到全面深入的研究報告,支持后續投資政策的制定和投資計劃的制定。
招商政策和招商計劃的制定主要包括各門店的租金設置、業態租賃年限、租金支付方式、押金、租金增長率等,確認招商門店的品牌名單。同時,數字系統可以對替代品牌進行橫向比較。招商計劃可以立即制定相應的計劃,設置招商人員,按樓層或業態劃分,從而分配招商任務和指標。
2、營運管理
項目開工后,將轉入運營階段。運營部門通常工作細致,也滲透到整個項目正常運行的各個方面。數字干預可在銷售管理、現場服務、商戶互動、交通流量客流、商戶退出等環節進行優化升級。
在商業地產運營數字化過程中,由于部分租戶涉及按扣分結算,以及商業從整體運營管理要出發,要求租戶如實報銷,雙方一般在合同中有相關規定。
然而,在實際實施過程中,一些租戶為了降低傭金租金,也為了降低購物中心的銷售期望,會采取漏報、瞞報的方式。對于商業運營商來說,如何獲取租戶準確的銷售數據已經成為行業共同面臨的難點。一旦獲得的租戶銷售數據不準確,很容易導致用戶體驗差,影響項目方獲得準確的業務分析數據。
3、物業管理
物業管理的數字化改造主要從設備管理、維護檢查、工單管理、能耗管理、物料管理和清潔綠化六個部分入手。
4、移動運營管理
一是為租戶提供商戶服務平臺,管理商戶,為每個商戶服務。二是建立運營管理平臺,幫助購物中心高效運營各項業務。
5、數據分析
在當今數據爆發的時代,數據渠道來源多,信息量大,人工數據分析耗時耗力,成本高。此外,一些購物中心的數據挖掘不足,只有BI報告僅供表面大維數據采集,不能滿足當前深度數據分析和利用。另外,由于一些系統缺乏業務支持,無法直觀地反映問題,并為業務決策提供基礎。