2019年對于我們每個人來說,是特別的一年。我們的工作地點從浦江搬到大寧,我們從一個公司的事業部成為一個獨立的公司,當然,我們每個人承擔的責任也變得不一樣……
在新的環境和氛圍下,我們見證了很多小伙伴的蛻變和成長。

搬到新的辦公地點,測試部的工作內容增加了制品維護、技術支持等工作。Evelyn說:“從測試、制品管理、制品升級到部署,我們現在接觸到了除業務以外的很多工作內容。同時,還要經常配合項目趕進度,工作強度比較大。”
當問到她如何看待這種變化時,她不假思索地回答:“對于我們來說,這種變化肯定是好的。因為雖然我們比以前忙,但涉及的領域更廣,接觸到了很多新內容,也學到了很多新知識。”
一開始接觸CRE產品,在編寫測試用例時,會存在測試場景考慮不全面的情況,Evelyn會很焦慮。后來,通過請教和學習,她在編寫用例前,會先與熟悉相關業務模塊的人進行溝通,或查看需求相關的歷史任務單,再梳理測試點,最后再進行一次review,爭取讓測試用例的覆蓋點更加全面。
除此之外,對于平時項目反饋的問題,Evelyn會注意積累并整理成文。這樣,再遇到同類問題,便可舉一反三,提高效率。
對于公司的未來,她信心滿滿地說:“今年是充滿很多可能性的一年,如果大家齊心協力,一定會有好的結果。”
而對于個人和身邊的小伙伴,她也有著很樸素的期望,“9月份席姐姐就要休產假了,我希望自己能把CRE產品任務承擔起來,做得像她一樣好。同時,我希望小伙伴們再接再厲,遇到問題不要互相抱怨,積極配合,爭取在最短的時間內把問題處理掉。”
小伙伴眼中的Evelyn
Emma:我覺得她是個超級有耐心的人,從來沒見她發過火。她外表嬌小,內心強大,是我心目中的第一位導師。
Sherry:她性格活潑開朗、成熟穩重、樂于助人。在工作上,認真負責,有上進心,責任心強,對自己有明確的要求和目標。
Rock:她邏輯思維能力比較強,思路清晰,細心。她負責的產品BUG少,開發和客戶對她都滿意。她答應的事情一定會做到。

“面對新的辦公環境,以及周圍的同行,我會感覺到壓力。”Bruce這樣描述自己現在的感受,但他又說:“不過,在搬過來之前,我就做過這樣的心理建設,并且給自己提出了更高的要求。比如:每次去客戶現場一定穿正裝;做項目實施時更規范和流程化……”
當工作任務增多,壓力變大,Bruce開始不斷改進工作方法。如果當任務蜂擁而至,他首先確定這項任務是否要自己完成,然后再排優先級、做計劃,爭取在最短的時間內解決所有問題。
在項目風險把控方面,Bruce會分析項目本身原因,然后確定何時能夠解決,最后再與客戶溝通,達成一致。“客戶、第三方、海鼎任意一方出現問題,都是自己的事情。不能躲避,不能推卸責任,要引導客戶一起去處理問題。”這是他對待問題的態度。
當問其目前的工作壓力如何時,Bruce淡淡地說:“不論你在任何地方、任何時間,都會有很多壓力和責任隨之而來。所以遇到問題,我們首先要做的是自我調整,而不是找客觀原因。”
Bruce對于公司發展的前景充滿期待,他說:“公司的發展潛力很大,而我們應該共同努力,提升競爭力。公司發展好,個人才有更多的機會。”
小伙伴眼中的Bruce
Nick:他思路清晰,責任心強。能夠獨當一面,扛得住壓力。
Willy:他能以結果為導向,處理工作中的各個事項。
Alex:他態度踏實,做事認真,積極學習新東西,對待問題很執著。

Helen雖是海鼎的老人兒,但她的工作積極性卻永遠處于高漲的狀態。工作中的她,一直像打了雞血。這是同事們對她一致的認知。
搬到新辦公地點后,Helen和大多數同事一樣面臨著上下班路程增加的現狀,從之前的10分鐘到現在的一個多小時。但這并沒有影響她的工作狀態。問她如何調整心態時,她很輕松地說:“沒什么可調整的,在上海上班一個多小時的路程很正常啊,而且我們的制度也很人性化。”
盡管在心理上,Helen接受了距離的變化。但工作任務和目標依然擺在那里,甚至比以前更多。她的解決方式就是提高工作效率,利用一切可以利用的時間,比如:在地鐵上做一些思考和溝通的工作。投入工作的時候,她甚至已模糊上下班時間的概念。
新的環境、新的工作內容、新的業務,Helen負責的工作比之前更多,承擔的責任也更大。特別是在對外協同方面,開始時她有種對未知領域的恐懼。
為了達到目標,她會在溝通之前做很多準備工作,比如列出溝通的問題,模擬溝通的場景,拆解任務請教有經驗的同事等等。在對外協同的過程中,她不僅學習到了新業務,還有其他人對工作的熱情和付出精神。
當問及Helen是如何保持這種工作熱情時,她說:“我喜歡在工作中發現問題,然后不斷解決問題,這時我的內心就會充滿成就感。”
作為產品經理的Helen,對于市場的變化感知得更深刻。在她眼里,公司的發展前景大好,但所處的階段是充滿挑戰的。她說:“我們的市場大有可為,平臺大、機會多,我們要不斷修煉自己,把握機會,找到適合自己的位置,努力把工作做到極致。這樣,我們的團隊才能越來越好,大家也會越來越好。”
小伙伴眼中的Helen
Owen:她對待工作積極負責、認真主動,部門協作積極主動、全力推進,以結果為導向。
Walter:她積極、一如既往。工作起來,很負責不怕“得罪人”。
May:有時候像仙人掌,有時候像含羞草。
要保持正能量,勇于嘗試和挑戰。

新公司的成立,給營銷中心提出了更高的要求,銷售們身上的擔子更重了。隨著行業競爭越來越激烈,客戶的需求不斷增多,銷售工作也更有挑戰性。在這種狀態下,Kerwin認為必須把工作做得更細致,給客戶更全面的服務,才能獲得客戶的青睞。
為了更好地服務客戶,提高自身專業度,Kerwin更加關注行業的發展動態和市場變化,努力提高對市場的敏銳度和觀察力。比如定期看行業資訊,讀企業年報等。
日常工作中,Kerwin愿意承擔更多的工作,比如協助小伙伴做售前、調研、文檔整理輸出等工作。他通過自己積極進取的工作態度,不斷給大家傳遞正能量。他說:“任何時期,我們都要時刻保持清醒,不能隨波逐流。”
對于新時期的銷售工作,Kerwin給出了自己的建議:
1. 維護好現有客戶的客情關系,挖掘新的銷售機會;
2. 對于有潛在采購的客戶,一定緊追不放;
3. 要執行力更好,服務意識更強;
4. 積極溝通項目上的問題,做好項目、產品和客戶三者的催化劑。
身在前線,Kerwin清楚地了解到公司在業內的口碑很好,但競爭對手也不少。他說:“團隊要有迎難而上的精神和主人翁的姿態。我們應該把工作當成事業去做,時刻保持危機感,每日三省吾身。”
小伙伴眼中的Kerwin
Frank:他是一個在商業浪潮中不斷奔跑和修煉的陽光男孩。
Fion:他工作認真,積極勤奮,對工作兢兢業業、銳意進取,為我們樹立良好榜樣。
Kobe:他萌萌的外表下有一顆細膩的心,事無巨細,且全力以赴。
以不變應萬變,這是Eric Song常常提起的一句話。意思是說:我們要保持“助力商業地產行業更卓越”的初心不變,應對一切外界的變化。這是我們服務行業的初心,其實也應該是我們每個人在工作中應有的態度。而在這些小伙伴身上,我們可以看到這種精神。
風雨同舟、榮辱與共。
帶著我們的光榮與夢想,
一起走入下一個輝煌。
